1. Condiciones Generales

§ 1 Disposiciones básicas

1. Las siguientes Condiciones Generales de Contratación (CGC) se aplican a todos los contratos que el Cliente celebre con nosotros como proveedor (Blue Heeler Spain TSM Group S.L.) a través del sitio web https://blueheelershoes.es/.
2. “Consumidor” es toda persona física que actúa con fines ajenos a su actividad comercial o profesional. “Empresario” es toda persona física o jurídica que actúe en el ejercicio de su actividad empresarial o profesional.

§ 2 Celebración del contrato

1. El objeto del contrato es la venta de bienes, incluidos contenidos digitales.
2. La publicación de un producto en nuestra web constituye una oferta vinculante.
3. El contrato se formaliza mediante el sistema de cesta de compra, con los pasos descritos en la web.
4. Consultas de oferta fuera de la web no son vinculantes; enviaremos una oferta escrita que podrá aceptar en 5 días.
5. La comunicación tras el pedido se realizará por correo electrónico. El Cliente debe asegurar que el email proporcionado es correcto y accesible.

§ 3 Licencia de uso para contenidos digitales

Los contenidos digitales están protegidos por derechos de autor. El Cliente recibe una licencia de uso según lo indicado en cada oferta.

§ 4 Formas de pago especiales

Los pagos con PayPal / PayPal Checkout se procesan a través de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburgo.

§ 5 Derecho de retención y reserva de dominio

1. El Cliente solo puede ejercer retención frente a reclamaciones derivadas del mismo contrato.
2. La mercancía sigue siendo propiedad de Blue Heeler Spain TSM Group S.L. hasta el pago completo.
3. Para empresarios: se aplica reserva de dominio ampliada, cesión de créditos en reventa y copropiedad en caso de mezcla.

§ 6 Garantía legal

1. Se aplican los derechos legales de garantía.
2. Los consumidores tienen derecho a una garantía legal de tres años según la normativa española.
3. Para empresarios, la garantía se limita a un año desde la entrega, salvo en casos de dolo, daños personales o normativa específica.

§ 7 Legislación aplicable y jurisdicción

Se aplica la legislación española y de la UE. Para consumidores, la competencia judicial corresponde a los tribunales de su domicilio en España. Queda excluida la aplicación de la Convención de Viena sobre Compraventa Internacional de Mercaderías.

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2. Información al Cliente

1. Identidad del vendedor

Blue Heeler Spain TSM Group S.L.
Calle de Montserrat Blanes 45
07570 Artà (Illes Balears)
NIF: B21998547
Email: contacto@blueheelershoes.es
Web: https://blueheelershoes.es/

Resolución alternativa de litigios:

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (ODR): https://ec.europa.eu/odr

2. Formación del contrato

El proceso sigue lo indicado en el apartado 'Celebración del contrato' de estas CGC.

3. Idioma y archivo del contrato

• El contrato puede formalizarse en español, alemán o inglés.
• No se archiva el contrato en acceso público; el Cliente recibirá la confirmación por email.

4. Características de los productos o servicios

Indicadas en la ficha de cada producto en la web.

5. Precios y pagos

• Los precios incluyen IVA y son precios finales.
• No se cobran gastos de envío adicionales salvo indicación expresa.
• Los métodos de pago disponibles se muestran en la web.
• El pago vence inmediatamente tras la formalización del contrato.

6. Entrega y provisión de servicios digitales

• La entrega y plazos figuran en la web.
• El riesgo en ventas a consumidores pasa en el momento de la entrega física.
• Para empresarios, la entrega se realiza bajo su propio riesgo.

7. Derecho de desistimiento

Los consumidores disponen de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación.